Het gebeurt soms dat een prolongatie dubbel aangeleverd wordt door een maatschappij.

In dit hoofdstuk leggen we uit wat u dient te doen.


het kan zijn dat het LIJKT alsof er berichten dubbel aangeleverd zijn. In dat geval ziet u het volgende:



Op bovenstaand voorbeeld ziet u bijvoorbeeld 3 keer een regel van Allianz R021 met een 2 erachter. Dit betekent NIET dat er 3 keer eenzelfde bericht aangeleverd is. Door op de regel te dubbelklikken kunt u de inhoud bekijken en zien dat er 3 keer een andere inhoud in staat.



Op het moment dat er wél dubbele regels zijn aangeleverd kunt dit zien in de pre-verwerking. De pre-verwerking geeft dit namelijk aan. Als er inderdaad dubbel aangeleverd is en de bedragen zijn exact hetzelfde aangeleverd, dan verwerkt Assu ze niet dubbel. 

Als er verschillende bedragen staan dient u daarmee terug naar de maatschappij gaan en de prolongatie niet verwerken.