Wil je een afspraak inplannen met een adviseur? Doe dit dan als volgt:


Stap 1: Onderin het scherm zie je een blauwe plus knop. Klik hierop.


Stap 2: Er opent een nieuw scherm waarin je kiest voor het icoontje "afspraak inplannen" om een afspraak in te plannen.



Stap 3: Kies vervolgens de juiste adviseur uit en een datum waarop je de afspraak wilt inplannen. Je zult een beschikbare periode te zien krijgen. Klik hierop om naar het volgende scherm te gaan.

In het afspraak details scherm vul je de juiste gegevens in en je klikt op "verzend".

De adviseur kan nu de afspraak gaan bekijken en komt terug met een akkoord of niet.


Dit ziet er als volgt uit:



En wat gebeurt er dan in Assu®?


Gemelde afspraaken worden zichtbaar in Assu® via "Algemeen -> Klant Mutaties". Vanuit de klant mutaties kun je de wijziging door laten voeren in Assu®. 

In dit hoofdstuk leggen we uit hoe deze klantmutaties werken in Assu®.