Appviseurs werking
Dit hoofdstuk is bedoeld voor gebruikers van de Appviseurs app.
Onderstaande hoofdstukken zijn dan ook terug te vinden in de App en niet in Assu®.
De eerste keer dat je inlogt zul je de vraag krijgen of je een inlogcode wilt gebruiken.
Kies je voor "nee" dan ga je gewoon verder en kun je voortaan inloggen met je eigen wachtwoord of vingerafdruk.
Kies je voor "ja" dan dien je met inloggen ook nog een eigen code in te vullen.
Nadat je bent ingelogd in de app opent het dashboard van de app.
Hier zijn verschillende tegels beschikbaar die bij de verschillende producten horen.
Deze product tegels zullen we nader toelichten in de volgende hoofdstukken:
- polissen
- schades
- facturen
Als de app langere tijd niet gebruikt wordt zal hij automatisch uitloggen.
Op onderstaande afbeelding zie je de verschillende tegels van de producten.
De laatste tegel is voor de documenten. Hierin vind je alle documenten terug die betrekking hebben op de producten.
Schakelen tussen dossiers:
Is een relatie in meerdere dossiers bekend? Lees dan hier hoe je kunt schakelen tussen meerdere dossiers:
In de onderste balk van je startscherm vind je ook nog een aantal functies:
De eerste knop (huisje) brengt je altijd terug naar je startscherm.
Met de tweede knop (tekstwolkje) kun je chatten met een adviseur.
Acties onder de blauwe plus:
Een gesprek starten/chatten kun je ook doen door onderin het scherm op de blauwe "Plus" knop te klikken.
Een schade melden doe je door onderin het scherm door op de blauwe "Plus" knop te klikken.
Een nieuw voertuig doorgeven doe je door onderin het scherm door op de blauwe "Plus" knop te klikken.
Een afspraak inplannen doe je door onderin het scherm door op de blauwe "Plus" knop te klikken.
Onder het klokje vind je de Activiteiten. Dit zijn acties die je uit moet voeren zoals bijvoorbeeld een document goedkeuren.
Met de knop met het telefoontje krijg je een overzicht van alle alarmnummers van de maatschappijen waarvan er polissen aanwezig zijn (alarmnummers)
De laatste knop (informatie) geeft je een overzicht van de contactgegevens van je adviesbureau.
