Als u een probleem heeft in uw pakket en u neemt contact op met onze helpdesk kunt u het verzoek krijgen om Teamviewer op te starten.

U kunt dit programma vinden in de cockpit onder het witte boekje. Klik hier op 'Assistentie'.




U krijgt vervolgens onderstaand scherm te zien:


Deze gegevens dient u aan ons door te geven zodat wij met u mee kunnen kijken in uw pakket.